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开封汽车网 2022-12-18 汽车新闻 11 ℃
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  我在宁夏润德凯迪拉克4s店看的车,说是首付50%贷款18个月可以免息,然后就交了定金,提车交钱的时候,1、多出来贷款服务费6320,这个必须强制交;2、多出来vpc定位费3680,这个必须强制交;3、多出来上牌费1000,这个必须强制交,这1万多的费用没有发票也没有收据,不交提不了车,因为交了定金也不好退,所以就交了。我本来也没有发牢骚,高高兴兴提车,但由于上牌的时候牵涉到了宁夏润德4s店客服经理何女士服务态度我不得不吐槽一下,在宁夏上牌本来一百多,收了我1000,4s店说的挺好,由专人带着我上牌,结果8月22号提的车,8月28号上牌专员给我打电话约好29号去上牌,没给我说几点,我就说那就约下午吧,结果3点多过去了上牌专员直接给了我一个黑牛的电话,黑牛告诉我来的太迟了上不了,要等到9月2号以后才能上牌,我说约好的下午啊,黑牛说她不知道,她只是代办收50块钱,我就给4s店客服打电话说她们钱收了办事不周,结果宁夏润德凯迪拉克4s店客服经理何女士,口气极其差,电话打过去就是一种态度:今天就是上不了,我叫何某某,我在那那那,有本事你来找我的态度,然后就直接把电话挂了,我在后面反复打电话客服经理何女士不接我电话。我想表达以下几种观点:1、凯迪拉克4s店告诉我首付50%,贷款18个月免息,但是为什么收6320的贷款服务费,而且这个服务费为什么如此之高,这个服务费没有收据也没有发票,是否存在偷税漏税;2、凯迪拉克atsl购车带有安吉星服务,下载app以后可以随时定位自己的车辆,防止车辆被盗,如果车被偷了,可以立马锁定车辆及位置,车辆无法打开,发动机无法点火,但是有了这个功能了,还让我交了3680的vpc定位费,这个定位也是防止车辆被盗,可以定位车辆位置,然后又让强制让我购买了盗抢险,这个险也是防止车辆被盗,我买了辆车,相当于花了3份钱来防止我车辆被盗,在我大宁夏是有多少盗车贼,买一份车需要三重保险保证车辆被盗,然后我打电话到上海凯迪拉克总部,说是他们系统里面根本就没有vpc定位费,查不到这几个字,上海总部也不知道这个是干什么的,说帮我核实,说也没有必须强制购买盗抢险,只是建议购买;3、上牌专员服务不到位,没有说明必须几点到去上牌,到不了上不了牌,而且以后几天之内都上不了牌,收了1000块钱,没有发票和收据,其实只给了黄牛50块钱,中间赚取差价,瓜子二手车都没有中间商赚差价了,为什么4s店还在赚取差价;4、客服经理何女士,态度极其恶劣,反正钱交了,就是这种态度,我叫什么名字,我在那那那,你想咋的,然后直接挂电话,后面打电话咨询不接电话,其他4s店的客服经理态度总是温文尔雅,为什么凯迪拉克客服经理何女士态度这么牛,因为是美系车吗?希望大家以后在买车的时候谨慎,不要选择凯迪拉克上当受骗,最后找客服经理解决问题,就是扔下一副不理人不甩人的态度,打电话还不接。

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