正文
3.8在天猫卡宾旗舰店给买了给老公买了件衣服,看了描述和评价后选了170,发的顺丰,3月10号打了电话说送到,11号老公试了小,别说扣连对襟都挨不上,就联系了客服,客服问了身高体重后说175可以,就选择了换,并在第二天也就是12号的时候寄了出去,14号他们收到了我寄的,叫我把邮费打过去,10元邮费寄的是圆通还是什么通,19号门卫收到,20号我去拿,中午就试了,又小,跟前一件区别不大,郁闷,马上联系客服,这时卡宾客服表示他们只能换一次,而且过来7天了也不能退!有点生气,就申请退货,他们不同意,天猫客服也不支持他们,叫我自己举证,并和商家协商!我真不知道自己该举什么证,卡宾客服叫我送人或转卖!经朋友提醒,叫我拍照,小二们怎么不早说?。。
可能是我太马虎了,从来没有认真研究过包裹里的售后卡!在他们的宝贝详情页和第一次换货时客服都没有提到过“只换一次”!
今天出差回来发现,天猫把售后入口也关了。就这么让我把衣服留下了!
再次电话天猫客服还是一样的内容:和商家协商!协商了有用吗?
刚刚利用了吃饭时间,仔细研究了下这件衣服,和详情页里的描述差别不是一点点!
我测量了一下:肩宽比描述少了3厘米,胸围小了6厘米!
这个尺寸连最小号170也没有达到!按照他们的分类应该是160码!布料又涨价了吗?这么节约?
本文tag:保时捷卡宾
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