武汉曹先生自燃报废的车辆
2013年5月5日,这一天在曹先生的人生记忆中有些昏暗。当天晚上当他驾驶着仅开了7个多月的福克斯回家时,不料,汽车突然自燃,当时的场面十分惨烈,汽车发生三次爆炸,黑色的引擎盖已经被烧成了焦黄色,发动机舱也被烧空。花12万买来的新车顿时成为一堆废铁,索幸的是曹先生安全跑了出来。事故之后,火警赶来把火扑灭。
曹先生是在去年9月在武汉黄浦威汉福特4s店购买的这辆经典福克斯1.8lat汽车,一共行驶了5000公里,并于去年12月行驶2000公里左右做了首保。在事故当晚曹先生打电话给4s店和保险公司,保险公司以新车在质保期内未购买自燃险拒赔,4s店将车拖走并要厂家来做鉴定。
曹先生介绍说:“当时与4s店售后联系人员约好,厂家来人时告诉他当场检验,可是售后联系人员在厂家检测完毕后,以下午出去有事为由打电话给他解释为何没有叫客户一起检测。在处理初期,4s店信誓旦旦10天内有处理结果,结果到了5月17日只有一个口头结果是长安福特拒赔,曹先生让其出示检验结果和处理报告,长安福特都没法出示。”
之后曹先生到黄浦威汉4s店找销售所要发票,销售竟然说已经销毁,在开具购车发票时,销售以不交回合同不给开发票为由强制收回合同,现在告诉客户发票已销毁,纯属想推卸责任,因为购车合同内清楚记载4s店加装项目,其中加装导航极有可能为汽车自燃诱因,再就是福特汽车本身质量问题。
最终,在曹先生与厂家和4s多次沟通之下,厂家按车子原价赔偿曹先生一半的费用,曹先生说折腾了很长时间,对于厂家的态度感到寒心,最后也只能无奈接受。
广东向先生自燃报废的车辆
7月10日,中国质量万里行投诉部又收到了另一位车主反映福克斯自燃的事故。
广东的向先生2010年6月底在长安福特广州瀚福4s店购买了一辆福克斯手动舒适型1.8l汽车,一共行驶了30000公里,今年7月3日晚7点50分左右发生自燃,期间发生数次爆炸。向先生现在想起来还有些后怕,幸亏人没在车上,旁边车位车辆也没有回来,不然将酿成大祸。当时停车场管理人员用了10余个灭火器都未能平息,之后119火警将火扑灭。
向先生介绍说:“7月3日当晚停车场管理人员就报警,110火速赶到并组织救火等工作,他接到电话下来时警方已离开现场,7月4日早晨警方再次过来勘察现场,排除了人为纵火可能。向先生拨通保险公司报案,保险公司以未购买自燃险拒赔。4日下午向先生又拨通4s电话,要求4s赶紧处理此事,4s店在4日下午6点派来三位工作人员拍照,之后在向先生强烈要求下,说7月5日上午10点会将相关报告提交给长安福特,并留下技术总监廖某联系电话。7月5日下午3点40分左右才接到长安福特广州瀚福4s店的电话,说相关资料已经上报长安福特,长安福特下周二左右会派技术人员来现场勘察自燃原因。”
7月7日,长安福特广州瀚福4s店致电向先生,说长安福特要求他先签订一个拆检委托书,才会派人过来。向先生质疑问4s店人员:“不是说好了周二会派人来吗,现在又出尔反尔。”当天下午7点左右,向先生在约定地点跟长安福特广州瀚福4s店工作人员碰面,委托书上写的是:“本人(向先生)作为甲方委托乙方长安福特和长安福特广州瀚福4s店做车辆拆检。”出了这么大的事,应该长安福特和长安福特广州瀚福4s店作为主导方出于对消费者的负责态度,来主导拆检,而作为消费者,应当是配合授权拆检才对。向先生觉得委托书描述欠妥,所以拒签。长安福特广州瀚福4s店工作人员说会转达他的要求,并且会在7月8日上午回电给本他。
7月8日,向先生等到下午六点,实在等不下去了,便主动致电一直与他沟通的长安福特广州瀚福4s店技术总监廖某,廖某说他在外面办事,7月9日上午会有人跟本人联系。7月9日,又等了大半天,下午两点,向先生在微博上私信给长安福特,质问对方要多久才会给答复。下午4点20分左右,长安福特客服人员回电问了一下大致情况,说会继续跟进此事,但没有任何时间上的承诺。
对长安福特和长安福特广州瀚福4s店的做法令向先生感到不满,特别是对于签委托书这样的要求让向先生感到质疑,此外就是4s店不理不睬的态度。向先生希望厂家尽快派人检查自燃原因,给出合理的ag九游会j9登录入口旧版的解决方案。
中国质量万里行投诉就向先生的情况反馈到厂家,目前还没有收到福特相关负责人的的反馈。
有网友在论坛上初略统计,近几年,福特汽车发生的自燃事故至少有91起,此外还有没公布在网上的,其中:2011年25起,2010年27起,2009年17起,2008年及以前22起。此外,据统计,福特汽车在国内投诉的问题包括:车辆异响,油门踏板强烈震动,怠速不稳,方向盘失灵,变速箱漏油,机脚支架易损坏,后灯有雾气,行驶途中突然熄火、车门儿童锁功能失效、制动油管端部产生裂纹,发生渗油现象、天窗部可能松动等。
别的车也有自燃的,但是,你肯定找不出85起。为什么长安福特汽车自燃的帖子这样多?究其原因,大家也不难想象:
一是长安福特汽车可能存在质量问题,发生自燃的可能性大,所以经常有长安福特汽车发生自燃事故的;
二是长安福特的九游会官网真人游戏第一品牌的售后服务可能没有保障,几年几万公里的保修期只是依据空话,一但车子真的出了问题,长安福特就想尽一切办法往车主身上推,结果是车主到处投诉,帖子漫天飞;
三是长安福特的某些4s店从中作怪,本来有些问题长安福特是想尽快解决的,但某些4s店为了吃双份,偏要说厂家不给解决,导致了车主与厂家之间的冲突加剧;
四是官方的“有关部门”长期不作为,虽然设立了一些接受投诉的衙门,基本上不给消费者作主,也间接地助长了奸厂奸商的霸气,消费者无奈,只好借助网络媒体。
因此,像长安福特这样的厂商,我们也只好敬而远之了
一、2011年福特汽车自燃25起:
1、2011年10月22日,某地福特两箱福克斯自燃,车主维权无门,在福特专卖店门口设灵堂。其他不详。
视频:
2、2011年10月1日,浙江余姚中山路与文山路交汇的中山桥,发生一起蒙迪欧致胜汽车自燃事件。其他不详。
帖子:
3、2011年9月27日中午,萍乡福克斯无故自然。车主曾先生的车是2011款福特福克斯两厢车,2010年11月购买的,才行驶8000公里。
帖子:
4、2011年9月17日中午11点40分左右,杭州市萧山机场高速上离机场10公里左右的位置,一辆福特蒙迪欧轿车自燃。汽车后来发出了爆炸声,基本上已经完全烧毁。记者说,是一辆崭新的黑色福特蒙迪欧轿车,连牌照都还没来得及上。
帖子:
5、2011年9月11日下午,新蒙迪欧致胜4s店维修线上烧毁。云南王先生的新蒙迪欧致胜是2011年5月16日在云南中博4s店买的,才行驶8900公里。
帖子:
6、2011年9月10号的晚上,昆明一辆刚买来三个月的福克斯行驶到白云路与穿金路交叉口时也发生了自燃。车主不详。
帖子:
7、2011年8月31日昨晚9点多,在北京朝阳区安贞门地铁站东侧500米处,一辆白色的福特轿车掉头过程中与一辆摩托车相撞,然后起火,白色的福特轿车车头被烧毁。其他不详。
帖子:
8、2011年8月21日,在昆明又一辆福克斯自燃。江岸小区的李大姐家开着新买来才两个月的福克斯去澄江溜达一圈,回来半路车就自己烧起来了。
帖子:
9、2011年8月17日下午4点15分左右,渭南四马路与西四路交界西处,惊现福特自燃、碎片满天飞。不一会就烧的只剩下空架子了。福特致胜刚买5月,行驶中突发自燃。其他不详。帖子:
视频:
10、2011年8月12日下午5:10,在滦南县城供销大厦西侧停放的一辆福特汽车自燃。其他不详。
帖子:
11、2011年8月10日晚,福特轿车(青岛)黑龙江南路自燃,3桶矿泉水来救急。
帖子:
12、2011年7月4日临近中午的时候,丽水市区人民路与开发路叉口处一辆福特轿车又莫名起了火,猛烈地燃烧起来。车牌号为浙k53568,车况不详。
帖子:
13、2011年7月1日,四川南充,一辆福特轿车刚出修车厂就自燃,车头被烧毁。姓胡的驾驶员告诉记者,是他朋友托他到修车厂开出来的。其他不详。
帖子:
14、2011年6月30日西部网讯(陕西电视台调频广播fm99.9记者朱捷张董)报道,凌晨零点四十分在西安市长安区子午镇十字有一辆黑色的福特小轿车发生自燃,而且火势很大。
帖子:
15、2011年6月28日,新买的福克斯在正常行驶过程中发生自燃。昆明李先生的橙色两厢福克斯,是2011年5月11日在云南省昆明市健中冈仁福4s店购买,行驶2700公里。
帖子:
16、2011年6月26日上午11点30分,秦皇岛市某单位后院,一辆福特牌轿车自燃。车辆仪表盘处中央电脑显示屏处已经被烧,强挡风玻璃也被烧裂,车顶也被烧坏。该车是2010年12月买的新车。
帖子:
17、2011年5月9日下午3点32分,安徽阜阳市临泉县蒙迪欧致胜汽车自燃!王先生的2011款蒙迪欧-致胜2.0t ,是2011年3月20日在阜阳恒大旭日汽车贸易有限公司(长安福特4s店)购买的,行驶50天。致胜自燃原因不明长安福特认赔。帖子:
视频:
18、2011年5月8日下午14点45分左右,在景德镇新天地商场附近,车号牌为赣hl1635的福克斯自燃了,场面残不忍睹。江西景德镇车主的三箱福克斯是2010年9月18日购买的,行驶8000公里。
帖子:
19、2011年5月6日中午,在云南富源,新致胜正常行驶中,在路口等红绿灯时发生自燃。还未上牌子,其他不详。
帖子:
20、2011年4月1日,常州青洋路洋头桥一部福特福克斯离奇自燃,现场浓浓黑烟。
帖子:
21、2011年2月9日,中午12时许,徐州市一辆福特轿车行至南三环路和湖西路交叉口附近时突然起火,司机和车上男子跳下车逃生。消防官兵赶来用高压水枪将火扑灭,但车烧成了废铁。
帖子:
22、2011年2月6日早晨6点多,我家的福特蒙迪欧无故起火燃烧。汽车是2009年8月份买的,其他不详。
帖子:
23、2011年2月3日晚,马鞍山福克斯大年初一开门红。在瑞慈花园小区南门门口,新买的福克斯车自燃。车主林妹妹的福特福克斯是2010年10月底在马鞍山福联4s店购买的,仅行驶2300公里。
帖子:
24、2011年1月26日夜间22:30分左右,在长汀县城人民电影院门前停车场,一辆车牌号为闽fr2320的福特福克斯汽车自燃起火,发动机舱主要部件全部报废,惨不忍睹!车主是福建省龙岩市长汀县的,车是2010年10月购买的,于2011年1月16日至龙岩福特全福4s店首保。行驶不到4000公里。
帖子:
25、2011年1月3日晚11点左右,宁波福克斯深夜自燃殃及桑塔纳。据车主任女士讲,这辆车是她2008年2月买的,才行驶15000多公里。
帖子:
二、2010年福特汽车自燃27起:
1、2010年12月14日凌晨,上海一辆致胜2.3l轿车停在家门口突然起火,车被烧成空壳。乔先生2009年1月在格林威汽车销售有限公司购买了一辆致胜2.3l轿车。
帖子:
2、2010年12月10日上午,哈尔滨市南岗区西大直街与教化街交口处的立交桥下,一辆福特轿车突然自燃起火,消防车绕路救援,最终将大火扑灭,起火轿车的发动机等重要零部件被彻底烧报废。
帖子:
3、2010年12月1日,合肥某车主的福特致胜自燃了。他的车是2009年4月合肥大步车业福特4s店买的,开了一年多。
帖子:
4、2010年10月30日,南京一辆福克斯自燃,还殃及了世嘉和马自达。新车,行驶1000公里,其他不详。
帖子:
5、2010年11月26日,山东济南蒙迪欧2.0at精英版自燃,买车才4年半,购车价格18万,行驶共4万公里。在旅游路上正常行驶中自燃起火,基本报废。其他不详。
帖子:
6、2010年10月25日,武汉一台蒙迪欧致胜停车半小时后自燃,保安通知车主下来后发动机厂已经烧毁。车牌号为鄂as3823,其他不详。
帖子:
7、2010年10月24日凌晨2点30分左右,青岛四方区一辆蒙迪欧致胜不到两年发生起火自燃。青岛消防部门和公安部消防局天津火灾物证鉴定中心出具的火灾认定书,均认定火灾原因是车辆电器线路故障引起的自燃车主周先生的蒙迪欧致胜是2009年元月购买的,行驶4万公里。
帖子:
8、20、2010年10月13日,武汉长安福特蒙迪欧致胜停放无故自燃。车主卢先生的蒙迪欧致胜豪运版,是2008年8月14日从武昌区友谊大道国盛天时4s店买的,行驶两年零一个月。
帖子:
9、2010年10月13日,山东济宁的崔先生,花22万买的福特蒙迪欧轿车,仅仅过了一年多,就发生了自燃。4s店修后仅10分钟,汽车完全报废了。
视频:
10、2010年9月24日晚12点左右,海门曹女士的福克斯停在自家楼下突然自燃。海门市消防中队出具的证明“起火部位位于轿车引擎盖内靠右前方大灯处”。车主曹女士的福克斯是2007年在南通福特4s店买的,行驶三年。
帖子:
11、2010年9月16日中午12时,嘉兴市区花园路与广场路交叉口,一辆正在行驶的福特轿车突然自燃,火势凶猛。据了解,是蒙迪欧轿车,该车属于浙江恒宇工程有限公司。
帖子:
12、2010年9月10日,河南濮阳发生福克斯里边自燃。车主情况不祥。
帖子:
13、2010年6月7日,深圳第一现场报道:前日有辆福特小车自燃,一看车架子就知道是福克斯了,据说是开了4年的车,刚保养过没啥问题。
帖子:
14、2010年6月6日上午10点多钟,深圳罗沙路东行方向一辆福特小车突然自燃,交通一度受阻。司机说,这辆车是五年前买的,已经跑了十几万公里,平时定期做保养,没有出现任何异常的情况。
视频:
15、2010年5月27日上午10时30分,成都市二环路西一段15号成都康福医院门前,一辆车牌号为川arl710的黑色福特轿车发生自燃,的哥和行人将车内被困4人救出。
帖子:
16、2010年5月27日,成都赵女士驾驶老款蒙迪欧行驶至二环路双楠附近时,车子引擎盖突然冒出白烟并燃起熊熊大火,整个车将烧光。其他不详。
帖子:
17、2010年5月27日,成都市成华区万先生的蒙迪欧正常行驶时,引擎盖下突然冒出浓烟自燃。他的车是蒙迪欧2.0 自动档,于2006年8月6日购买,行驶九万公里。
帖子:
18、2010年4月4日,成都市成华区胡女士的蒙迪欧正常行驶时突然自燃。车是2006年4月24日买的。
帖子:
19、2010年4月4日11点21分,一车友去成都青白江看国际樱花节,途经成绵高速路,遭遇一场福特轿车大火。其他不详。
帖子:
20、2010年3月28日,北京涂先生的三厢福克斯新车自燃,投诉处理难。车为09款三厢福克斯,于2009年3月15日在北京南三环亚之杰世纪汽车销售中心购买,行驶公里约7000公里。
帖子:
21、2010年3月15日当天,南京福克斯自燃车主气愤的把车拉到新街口展示,对南京福联表示不满!帖子:
22、2010年2月28日19时21分,南京鼓楼区致胜自燃—南京大明路福特4s店门口实拍。车牌号为苏agq760,
帖子:
23、2010年2月28日晚7时00分,南京蒙迪欧新车小区停车位上自燃,谁来买单。鼓楼区消防局相关人员勘察了现场并与我做了相关笔录,经过初步判断为汽车自身引起的燃烧。南京陈先生的蒙迪欧致胜自动豪华型,是2009年3月19日在南京福联公司购买的,行驶约15000公里。
帖子:
视频:
24、2010年2月24日下午3时40分,汉口岱黄高速公路府河大桥段,一辆福特轿车起火自燃,福特三厢轿车烧得只剩骨架。
帖子:
25、2010年2月14日,商洛地区丹凤县唐先生的福特嘉年华,大年初一“上火”,上演开门红。车是2009年7月15日从陕西省福迪汽车贸易有限公司买的,行驶7300公里。
帖子:
26、2010年1月30日中午12点45分左右,秦皇岛河北大街与红旗路交叉路口处,一辆车牌为冀cb1800的福特蒙迪欧自燃了。其他不详。
帖子:
27、2010年1月22日凌晨1时,宁波市北仑徐洋村,一福特车于车库里自燃。
帖子:
本文tag:09年福特蒙迪欧
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